סמארטפון אובד? אתם לא לבד ויש לכם גם מה לעשות

הסמארטפון שלנו מכיל בתוכו מידע רב ורגיש, ורבים מאיתנו יודעים, שבלי הסמארטפון החיים פשוט הופכים קשים. אם אתם מנהלים בו את לוח הפגישות או האירועים, מצלמים דרך הסמארטפון, מנהלים את חשבון הבנק ומאפשרים העברות היישר מהחשבון באמצעות אפליקציות ארנק למיניהן, או מנהלים את הדואר האלקטרוני שלכם היישר מהסמארטפון – ייתכן, כי כשהסמארטפון אובד, נגנב, או נשכח – אתם מוצאים את עצמכם אבודים. אנחנו תמיד צמודים לסמארטפון שלנו – הוא איתנו, בכיס האחורי של הג'ינס, בארנק האיפור הקטנטן, או בילקוט בית הספר בממוצע החל מגיל שמונה, כבר בכיתה ג' או ד' בבית הספר היסודי. מעל 50,000 דיווחים מתקבלים בחברות התקשורת בכל שנה על סמארטפון אובד. במקרים אלה, מדובר בעוגמת נפש משמעותית, כמו גם בהפסד של אלפי שקלים. מה לעשות כשהסמארטפון אובד? המדריך המלא, לפניכם.

מדווחים על סמארטפון אובד? חכו עם זה רגע

אם יש לכם סמארטפון מבית אפל (אייפון) – אתם מוגבלים בפעולות שתוכלו לנקוט על מנת לאתר את הסמארטפון שלכם. אפל מאפשרת התקנה של אפליקציית מעקב, שתאתר את מיקום הטלפון שלכם – אבל רק אם התקנתם אותה מבעוד מועד. מי שהתקין את האפליקציה, יכול ממש לאתר את המכשיר מעל מפה, ולהגיע אל מיקומו. מאידך, אם יש לכם סמארטפון בעל מערכת הפעלה אנדרואיד מבית גוגל, ואתם מתמודדים עם סמארטפון אובד – תמצאו שפע של כלים שיסייעו לכם להתמודד עם הקושי. בנוסף, אין מה לדאוג בעניין המידע שלכם – לוח האירועים (מעל לוח השנה של גוגל), התמונות (לפחות אלה שנכנסו בשטח האחסון שיש לכם על בגוגל דרייב), המיילים (במיוחד אם אתם עובדים עם ג'ימייל), הפתקים, ואפילו הסימניות ששמרתם בדפדפן (שוב – בתנאי שמדובר בגוגל כרום) – יעברו בקלות אל הסמארטפון החדש (במקרה שלא תמצאו את הישן) כשתעדכנו את פרטי החשבון שלכם בגוגל עם הפעלת המכשיר.

גוגל מנהלת מרכז מקוון לסיוע במקרים של סמארטפון אובד, תוכלו לגלות את כל הכלים המסופקים אוטומטית, מבלי להתקין אפליקציה, מעל כל סמארטפון במערכת הפעלה של אנדרואיד, בקישור הזה. בשלב הראשון, תצטרכו להזדהות – הכניסו את השם והסיסמה המתאימים לחשבון הגוגל מעליו פעל הסמארטפון האובד. הנה כמה מהכלים שתמצאו ויסייעו לכם להתמודד במקרה של סמארטפון אובד או נשכח:

• מיקום המכשיר כעת על מפה – בחלקו הגדול של המסך, תוכלו לראות את הסמארטפון האובד, וגם את זמן האיתור האחרון שלו. עוד, תוכלו לראות שם את סוג הרשת שהוא מחובר אליה, את מצב הסוללה שלו, ופרטים מזהים נוספים
• נעל את המכשיר – תוכלו לנעול מרחוק את מכשיר הסמארטפון האובד, כך שבמקרה של מציאתו על ידי אדם בעל כוונות טובות, הוא יראה מייד מעל צד המכשיר הודעה שתכתבו, ומאידך – לא יוכל לעשות בו שימוש (כולל לבצע ממנו שיחות יוצאות – וזו הסיבה שאין טעם למהר עם ביטול הסים שלכם, עד שיכולו כל הקיצין בתהליך איתור הסמארטפון האובד).
  שימו לב – בתהליך הנעילה, תוכלו להכניס הודעה קצרה שתיראה מעל מסך הסמארטפון שלכם. טוב תעשו, אם תבחרו הודעה קצרה, ותוסיפו מספר טלפון זמין אליו ניתן להתקשר להשבת הסמארטפון האובד לבעליו הנרגשים
• השמע צליל – גוגל מאפשרים הפעלה מרחוק של צליל חזק, שיישמע למשך חמש דקות, גם אם הסמארטפון האובד שלכם נמצא במצב שקט (וכל זמן שהוא אינו כבוי). אם הסמארטפון אבד, נפל, או אף נגנב וכבר איתרתם את המקום הפיזי שלו – הפעלת הצלצול תאפשר איתור מהיר ונוח של הסמארטפון, בכל מקום ובכל שעה
• אחרון חביב – גוגל מספקת אפשרות למחוק את כל המידע מעל המכשיר. שימו לב, שלאחר ביצוע מחיקה זו, לא תוכלו עוד לאתר או להפעיל את אפשרות הצפצוף מהמכשיר שלכם. לכן, השתמשו באפשרות ז עבור סמארטפון אובד רק כאשר אין לכם עוד תקוות להשיבו אליכם

הבחירה לחסום את כרטיס הסים שלכם

בנוסף לכל אלה, תוכלו להתקשר באופן מיידי לחברת התקשורת, ולבקש חסימת כרטיס הסים שלכם לשיחות יוצאות. חסימה כזו לא תאפשר שימוש בסמארטפון (תוך ניפוח חשבון הטלפון שלכם) – אולם היא בלתי הפיכה, כך שאם תמצאו את הסמארטפון האובד, תצטרכו להזמין כרטיס סים חדש.